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大家财险:车辆涉水行驶注意关闭启停功能 若已被水淹切莫重启

2021-07-22 08:04      点击:

  记者从我们财险了解到,到7月20日晚9时,我们财险共受理此次河南暴雨相关车险理赔报案184件,水淹车辆131件,丢失预估200余万元,河南各支公司报案量如下表:

  我们财险发布四条有用出行提示:

  1.削减外出。郑州此次郑州遭受的是多年不遇的强降水,请尽量待在家中或许安全的当地,削减外出,做好自我安全防护。

  2.车辆尽量停放在高处防止被淹,不要停放在易积水路段和易产生水淹事端的地下车库。

  3.遇到暴雨时翻开前后雾灯,并敞开双闪,下降车速,尽量避开积水路面,假如发现积水深度超越1/2轮毂的深度,应当即中止持续前行。

  4.涉水行进留意封闭启停功用,若车辆已被水淹,切莫重新发动车辆。

  我们财险总公司车险理赔部依据灾祸应急预案当即发动一级呼应机制:

  (一)及时树立暴雨实行小组。

  (二)仔细布置、自动敏捷做好理赔服务

  暴雨形成郑州受损严峻,客户报案敏捷上涨,总公司车险理赔部依据既定应急预案,当即要求并执行以下作业:

  1.统筹人力、分配资源。车险理赔部依据丢失预告状况,要求河南分公司及周边组织全员发动,随时预备参加抗灾应急作业。

  2.协助受损客户进行车辆施救,保证客户车辆在第一时刻安全施救、妥善寄存、及时定损。

  3. 安全服务、人文关心。暴雨期间提示外勤人员留意次生灾祸和人身安全,做好安全服务、安心理赔。

  (三)发布七大应对服务行动和暴雨出行提示,为客户供给便当:

  1.24小时理赔报案服务:客户可通过客服热线95569进行咨询和报案。

  2.注册车险理赔绿色通道:针对本次暴雨灾祸,我司当即发动了理赔快速呼应机制,并注册理赔绿色通道,优先处理暴雨灾祸案子。

  3.亲近重视,自动排查:亲近重视暴雨灾祸形成的人员伤亡和财产丢失状况,并在第一时刻自动展开理赔作业。

  4.简化理赔手续材料:拟定特别应急理赔规矩,简化理赔手续,加速案子处理,免事端证明,缩短全损车辆报价时刻,及时签拟订损协议,实行赔付责任。

  5.人伤关心:本次灾祸导致的人员受伤,医疗报销撤销自费药品等报销约束,撤销定点医院医治的约束。

  6.大额案子预赔:依据大额案子的预估丢失状况,对现已确认的部分丢失采纳预付赔款的方法提早付出资金,满意受灾大众救助资金急需。

  7.通报机制,盯梢服务:树立暴雨受灾案子每日通报机制,汇总案子发展,总分公司组织专人盯梢辅导。

  另据了解,我们人寿、我们养老险公司均已发动河南暴雨理赔应急预案。

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